返品・交換について

※ご注意※
舞台用衣装は衛生管理の観点から、
✓ 試着後のサイズ交換
✓ イメージ違いによる返品 ができません。

▼ 購入前に必ず ▼
・サイズ表を確認
・素材チェック(肌ざわり等)
法律対応バージョン(免責事項)
【重要】返品条件
本商品は「衛生用品」に該当するため、
日本民法第562条(特定商品の返品制限)に基づき、
・開封後の返品
・使用後の交換
をお断りしております。

> 不良品の場合は到着後48時間以内に動画付きでご連絡ください。

届いた衣装に不備(重度の汚れ、縫製ミス、頼んだ物と違う物が届いた等)があった場合

新しい商品を再送させて頂きます。不備の箇所の写真と注文番号を添えてご連絡下さい。

(送料は当店負担です)ご注文のキャンセルによる返金には対応し兼ねますので予めご了承下さいませ。

  • 以下の場合は返品ができません
  • 数ミリ、数センチ単位の小さな傷、汚れ、プリントの飛び
  • 装備品防具品、皮製品の傷、小さなへこみ
  • ハサミで切って処理出来る程度の数センチの糸の飛び出し

※一部、装備品やプラスチック製品革製品等外部工場で制作するものもございます。

再度交換しても入る可能性がある小さな傷や擦り傷等での交換はお受け出来かねます。

判断に迷われた際はお気軽にお問合せ下さい。海外制作、輸入品という点をご理解いただいた上でご購入いただきますようよろしくお願い致します。